Política de Privacidad

Última actualización: 2026-06-21

1. Responsable

AsisteClick S.A.S., con domicilio en Av. Corrientes 1749, Piso 2, Of. 6, CABA.

2. Datos que tratamos

Datos de identificación (teléfono, nombre) y datos sensibles de salud (hábito tabáquico, consumo de sustancias que declares, eventos de craving, uso de terapia de reemplazo de nicotina). La base de licitud es tu consentimiento expreso, registrado con fecha/hora y versión en el paso de consentimiento del onboarding.

3. Finalidad

Exclusivamente prestar el coaching y mejorar el servicio. Nunca vendemos tus datos, ni los usamos para publicidad de terceros, ni para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros.

4. Procesadores y transferencias internacionales

Trabajamos con proveedores que actúan como procesadores, con las salvaguardas correspondientes: OpenAI (modelo de lenguaje del coach, vía AsisteClick), Anthropic (modelo auxiliar de consolidación de memoria, si se utiliza), Meta/WhatsApp (mensajería), AsisteClick S.A.S. (plataforma conversacional), Supabase (hosting de base de datos) y FastSpring (procesamiento de pagos, Merchant of Record en EE.UU. — no recibe datos de salud). La lista se mantiene actualizada.

Algunos de estos procesadores están fuera de Argentina (principalmente en EE.UU.). Esa transferencia internacional se realiza sobre la base de tu consentimiento expreso (art. 12 de la Ley 25.326) y de acuerdos que obligan a cada procesador a tratar tus datos solo según nuestras instrucciones, para las finalidades de este servicio y con un nivel adecuado de protección.

5. Plazos de conservación

Mensajes en crudo: 12 meses. Perfil y eventos: mientras exista tu cuenta. Borrado total al escribir BAJA, en un máximo de 72 horas (salvo obligaciones fiscales sobre facturas).

6. Tus derechos (ARCO)

Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por chat (el coach los gestiona) o por email a 7456.14057@tickets.asisteclick.com.

7. Seguridad

Cifrado en tránsito y en reposo, aislamiento por usuario (RLS), acceso restringido y sin datos personales identificables en analytics.

8. Menores

El servicio es para mayores de 18 años. Si se detecta un menor, se procede al borrado inmediato.