Términos y Condiciones
Última actualización: 2026-06-21
1. Qué es Aire
Aire es un servicio de coaching y acompañamiento de bienestar para dejar de fumar, prestado mediante un agente conversacional de inteligencia artificial por WhatsApp. Prestador: AsisteClick S.A.S., CUIT 30-71899298-9, con domicilio en Av. Corrientes 1749, Piso 2, Of. 6, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
2. Qué NO es
Aire no es atención médica, diagnóstico ni tratamiento, y no reemplaza la consulta profesional. No prescribe ni dosifica medicamentos. Ante síntomas, emergencias o embarazo, Aire deriva a un profesional o a los servicios de urgencia. El usuario conserva plena responsabilidad sobre sus decisiones de salud.
3. Naturaleza de IA
El coach es una inteligencia artificial; puede cometer errores. Existe supervisión humana de seguridad. En cualquier momento podés pedir asistencia humana escribiendo HUMANO.
4. Elegibilidad
El servicio es para personas mayores de 18 años, con un número de WhatsApp propio, residentes en los países donde Aire se encuentre disponible (indicados en la página principal).
5. Plan y precios
La preparación inicial es gratuita y no requiere tarjeta. El acompañamiento proactivo del programa empieza al contratar un plan pago. Los planes y precios vigentes se publican en la página principal, expresados en dólares estadounidenses (USD). La venta la procesa FastSpring como Merchant of Record (el comprobante de compra lo emite FastSpring). Los impuestos y percepciones del medio de pago dependen del banco emisor y se informan en el checkout y en la landing. La renovación es automática; podés cancelar en cualquier momento escribiéndole “cancelar” a Aire, con efecto al final del período ya pago.
6. Reembolsos
Tenés derecho a revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde el cobro, sin necesidad de justificación y sin penalidad (art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial); te devolvemos lo abonado. Aplicable una vez por usuario.
7. Mensajes proactivos
El servicio consiste, esencialmente, en que el coach inicia conversaciones. Podés regular la frecuencia escribiendo PARÁ y darte de baja por completo escribiendo BAJA.
8. Uso aceptable
No está permitido el abuso del servicio, la suplantación de identidad ni el uso por encima de un límite razonable.
9. Propiedad intelectual
El método, la marca y el software son de AsisteClick S.A.S. Tus conversaciones son tuyas (ver Política de Privacidad). Se te otorga una licencia limitada de uso del servicio.
10. Limitación de responsabilidad
Dentro de lo permitido por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor: el resultado (dejar de fumar) no se garantiza. Las estadísticas que se citen se acompañan de su fuente.
11. Modificaciones, ley aplicable y jurisdicción
Podemos modificar estos términos avisándote con al menos 15 días de anticipación por los canales del servicio; si no estás de acuerdo con un cambio, podés cancelar sin penalidad antes de que entre en vigencia. Se rigen por las leyes de la República Argentina; el usuario consumidor puede reclamar ante los tribunales de su propio domicilio (art. 36 de la Ley 24.240). Contacto: 7456.14057@tickets.asisteclick.com.